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钟老师教你请保姆(七)家政服务期
[ 发布日期:2014-07-09 09:33:16 | 浏览:1492次 ]

  当雇主在家政公司请保姆时,家政为雇主安排了一个保姆后,会有一个服务期,在这个服务期间,如果雇主觉得保姆不合适,或者保姆觉得这份工作不合适,雇主需要家政重新安排一个保姆,这时家政要免费为雇主安排保姆;保姆工作期间出现任何关于家政的问题,家政有义务协助解决。这就是家政服务期。

  家政服务期有长有短。数年前,家政服务期是比较短的,一般一到三个月。随着市场经济的发展,雇主与保姆的要求都相对提前,有了更多的选择,因此家政服务期也相对的增长了,有半年到一年不等。不同的家政服务期,雇主支付给家政的服务费用不同。现在中山的行情,家政服务期包三个月的是500-600元,包半年的是900-1000元,包一年的是1200-1500元。超过服务期,保姆如果还在雇主家工作,家政公司不能再收钱。据我所知,其它省市有些家政,不是这样的。你选择家政服务期是一年,保姆就做一年,超过一年时间你没回来续费,家政公司就招保姆回去。从这一点,中山的家政行业还算人性化。

  如何选择家政服务期就是一个值得讨论的问题了。家政服务期,形象的讲,好比现在你去市场买家电,另外支付一小笔钱,就可增加保修期。如果你想长期请保姆的,建议选择一年家政服务期,如果你是请短期的,建议选择三个月家政服务期。同样有保修期,家电出现修理的机率比较小,但保姆出现要“修理”的机率就比较大了。依据我的经验,一年内需要更换保姆或者需要家政公司协助你解决请保姆期间出现的问题的机率,大概有40%。这个数据让人有点揪心。5年或者10年前请过保姆的雇主应该深有体会,那时请的保姆坚定得好像人民币,雷打不动;现在请的保姆,就好像中东局势,说变就变。原因除市场经济的发展外,一方面,雇主的要求提前了,另外一方面请保姆的雇主多了,第三,保姆比以前少了,第四,保姆的选择多了。

  保姆变动最大的时期是过年前后。正所谓一年之计在于春。保姆回去过年时,与家人接触后,商讨后,会产生很多想法,或觉得工资太少,或有另外出路,这时保姆要么提出升工资,要么跳槽。同时,过年前后是家政的旺季,那时雇主多,工资高,吸引了不少上进的保姆辞职出来找工作。这是主观因素。客观原因有很多,最主要的是保姆家庭出现红白喜事。一旦出现,保姆多数要辞职回家或者请假回家。

  如果雇主刚好是选择了包三个月的家政服务期,保姆做三四个月就走了,这是很无奈的事。

  从长远来说,选择一年的家政服务期,无论是性价比还是稳定些,都是可圈可点的。包三个月500元,包一年1200,性价比显而易见。所谓稳定性,家政帮你安排了一个保姆,如果保姆要辞职,多数是先与家政打招呼的,负责任的家政公司,一般都会与保姆说外面找工作难,暂时做着,不要出来。保姆出来了,家政要帮雇主换保姆,增加工作量,这是家政公司所不愿意的。有一年时间,雇主与保姆相处,适应后,习惯后,有感情后,相对就稳定了。保姆的稳定性,离不开家政公司的帮忙。

  有些雇主请保姆,工资可以超过市场价,给保姆多几百元都没问题。但当要交家政服务费时,真的是一毛不拔,最好不交,能少交五十绝对不多给一毛。这是请保姆相当大的误区。没有家政公司的润滑帮忙,你要请一个长期的保姆,需要非常大的运气。除非你对保姆没要求,除非保姆是机械人,除非保姆没想法,否则你离不开家政公司。

  你要接受一个事实,保姆有心里话是不会与雇主说的,多数是与介绍她过去开工的家政公司倾诉。

  我有时会遇到这情况,保姆工作过程中受气了,打电话过来与我诉说,说辞职不干了,我耐心听完保姆的倾诉后,再帮她分析下原因,雇主有错,保姆也有错,让保姆再做些天,看看是不是长期如此的。结果,保姆一做就做了几年。这就是磨合期。

  磨合期磨合得好,后面的就顺利了。家政公司就是润滑油,起到了举足轻重的作用。

  所以,雇主要请到一个好保姆,是离不开家政公司的。而家政服务期是前提条件,超过家政服务期,家政公司不再提供服务,雇主与保姆关系出现问题,将得不到保障。

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